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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民网-湖南频道“年纪大了，自己做饭很不方便，自从有了这个食堂，每天吃得很舒心！”近日，在湖南省双牌县阳明路的“幸福食堂”，面对前来了解情况的纪检监察干部，王大爷脸上洋溢着喜悦之情。老年助餐服务是事关千家万户的民生实事，也是老年人天天有感的“关键小事”。今年4月，双牌县首家老年助餐点正式开

　　　　10月13日，“千里山海”中外旅行商采风活动在威海举行。由携程文旅产业联盟代表、中外旅行商、媒体记者等30余位嘉宾组成的采风团，沿千里山海自驾旅游公路走进一战华工纪念馆、半月湾、火炬八街、里口山景区等考察点，深度体验威海文旅新业态和新场景，感受千里山海的独特魅力。 在一战华工纪念馆，通过一张张历史照