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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　贵州日报天眼新闻记者 高伟崭新的建筑、宽敞的厂房、忙碌的工人……金秋时节，在贵阳市乌当区东风镇高穴村，一座现代化装备制造产业园正拔地而起，建成后将成为乌当区打造循环经济项目的重要支撑；在位于该区的贵州康心药业有限公司物流中心B仓库二楼，发货员根据零货架上的数字提示，将药品分拣到指定的集纳筐内，并通过

　　　　近日，建行临沂分行羲之支行紧密围绕消费者当前关注的核心领域及迫切需要解决的问题，精心策划并实施了“消保进社区”专项活动。本次活动以居委会作为主要宣传阵地，将服务范围扩展至周边住户。该行共分为两个小组，一组在宣传场地分发宣传资料并开展线下微沙龙，另一组则深入居民区，向当地居民传授金融知识、播放宣传视频