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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民日报大庆油田历史陈列馆讲述“我为祖国献石油”的故事——弘扬大庆精神、铁人精神（文化中国行·走进专题博物馆）本报记者 何思琦《 人民日报 》（ 2024年10月06日 第 07 版）中国石油大学学生在馆内参观学习。图为大庆油田历史陈列馆提供大庆油田发现井松基三井的岩心。图为大庆油田历史陈

　　　　在江西南昌，红色旅游线路持续升温，其中，南昌八一起义纪念馆今明两天(5日、6日)的门票都已售罄。游客黄存宏的爷爷今年已经91岁了，少年时曾参过军。趁着国庆假期，黄存宏陪着老人再次走进南昌八一纪念馆。游客 黄存宏：和家人特意来八一起义纪念馆，家里长辈对革命先烈的事迹如数家珍，来参观也是一个缅怀，也是完