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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　鲁网10月12日讯10月11日上午，中国创伤救治联盟成员单位揭牌仪式暨学术讲座活动在山东中医药大学附属医院千佛山院区华佗楼一楼学术报告厅举行。中国创伤救治联盟常委兼副秘书长张进军教授，济南市公安局交通警察支队党委副书记、政委黄强，济南市道路交通事故社会救助基金管理处处长赵军，中国创伤救治联盟区域联络

　　　　10月11日，山东理工职业学院中医康养康育学院携手鱼台县卫生健康局于滨湖街道第九颐养院开展“携手向未来，健康鱼台行”志愿服务活动。文化健康交融活动中，学生们用歌舞为长者们打造视听盛宴，以专业的推拿服务传达关怀。茶话会上，书法艺术为纽带，促进不同年代的思想的交汇与碰撞；特制香囊为文化载体，也承载着学生