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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　都市快报讯 “这位冠军是从哪里来的？”在昨日收枰的第十八届振德杯围棋赛暨第十届“钱塘十强”赛上，名人组冠军名不见经传。经棋界资深人士介绍，棋友们才知道这位名叫高宏的选手，是一个常在棋赛中担当义工的“扫地僧”。高宏生于“围棋之乡”嵊州，从未拜过名师，只是凭爱好下了几十年棋，在杭州一些业余棋赛中当过裁判

　　　　多彩贵州网讯 国庆假期，茅台镇红色旅游备受游客青睐，游览红色旅游景区，打卡革命纪念地，游客们在旅途中感受红色历史、体验红色文化，厚植家国情怀。走进茅台镇，酒香扑鼻而来，红军桥下赤水河流淌而过，桥上游人如织，热闹非凡，两侧悬挂的五星红旗迎风飘扬，吸引不少游客驻足拍照，感受红军当年长征时的艰难险阻，也体