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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　近日，优澄社区内掀起了一场别开生面的环保活动。网格员、楼道长、热心居民以及新业态家庭的儿童纷纷走出家门，共同参与小区户外捡拾垃圾的行动，用实际行动为小区环境美化贡献自己的一份力量。些次活动由红色管家引领，网格员、热心居民、新业态家庭的儿童共同参与，活动当天，他们早早地就来到了社区活动室，这里有专业讲

　　　　本文转自：人民网-江苏频道居民在社区食堂幸福小厨就餐。元和街道供图“现在菜品丰富，想吃什么，就点什么，老年人还有折扣呢。”日前，位于苏州相城高新区（元和街道）的元和之春社区日间照料中心社区食堂幸福小厨正式开业，这也是苏州市相城区打造的首家社区食堂幸福小厨。据了解，元和之春社区日间照料中心2022年8