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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　“通过这次交流活动，我们对北京中轴线的历史背景、整体规划等有了更全面深刻的了解。我们正在通过文化遗产保护，向全世界展现出更好的中国模样。当代青年更要发挥自身特长，通过文明旅游实践，保护好我们的自然和文化遗产。”走出北京市规划展览馆，山东建筑大学建筑热能工程学院环境与能源应用工程专业的大三学生李晓佟感

　　　　“对话孔子 互鉴文明”，近日，2024中国国际孔子文化节在山东曲阜举行。今年正值孔子诞辰2575周年，在这一重要节点，今年的孔子文化节可谓全球共襄、亮点纷呈，带领人们开启了一段文明溯源之旅。在这场文化盛宴中，人们看到以儒家文化为代表的中华优秀传统文化的独特魅力，感悟到何以齐鲁、何以中国。作者：张静宁