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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　大众网记者 毕筱涵 青岛报道在反向旅游爆火的当下，仍有不少游客钟情于人流众多的城市。对他们而言，“游客量”是最简单的评判标杆：人多，证明一定能玩、好玩。“十一”国庆节期间的青岛，就是这样一个能玩、好玩的度假胜地。中山路、大学路、崂山……从标志性景区到胡同小巷，青岛随处可见外地旅客或打卡拍照，或参与节

　　　　大众网记者 刘泓君 日照报道随着国庆长假的到来，全国各地迎来出行高峰，通信需求激增。为了迎接即将到来的国庆假期以及预期中的人潮高峰，确保用户都能享受到流畅无阻的通讯服务体验，日照移动提前部署、快速行动，成立国庆假期通信保障专项小组，以实际行动确保国庆假期通信畅通无阻，展现出了高效的服务能力和强烈的社