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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　为支持城乡居民多样化改善性住房需求，山东省积极推进第二批全省高品质住宅试点工作。自10月9日起，22位山东省高品质住宅专家指导组成员分成5组，对16个地市的部分申报项目开展现场指导服务，助推高品质住宅建设提质增效。9日，专家组一行对威海的部分申报项目进行了现场指导服务。在此次现场指导中，专家组先后走

　　　　鲁网10月16日讯10月15日，国网枣庄供电公司台儿庄供电中心组织开展35千伏泥沟变电站1号主变及两侧设备检查、清扫和试验工作，并进行主变绝缘化治理，保护全检和四遥试验，进一步提升电网的安全可靠性，为迎峰度冬安全供电奠定基础。35千伏泥沟变电站位于台儿庄区泥沟镇驻地南部，于1978年8月投运，现有主