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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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江南时报讯9月30日下午,苏州相城经开区北桥文体中心二楼教室充满了艺术的氛围,来自本辖区的20多名居民齐聚一堂,共同参与了一场别开生面的传统手工艺活动。此次活动特别设置了花草纸手工灯和手工漆扇两个环节,旨在传承和弘扬传统文化,同时增强社区居民之间的交流与合作。活动开始,参与者们在老师的指导下,学习如
开云体育网杭州日报讯 据全省文旅数智通大数据监测显示,今年国庆期间,绍兴市共接待游客297.7万人次,按可比口径较2023年同期增长10.2%,多个景区接待量创历史新高。阳明故里景区在夜间开放,身着古服的演艺人员,在碧霞池边复原阳明“天泉证道”场景。“这里意境好,我们一家晚上来到这里,感觉十分开心,一场‘天泉