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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　大众网记者 李双宏 日照报道佳节又重阳，敬老情意切。10月11日，值此重阳佳节之际，为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德，积极践行社会责任，日照银行开发区中心支行联合党建共建单位北京路街道走进北京路街道刘家村组织开展“心系桑榆 情暖重阳”走访慰问活动，为辖区老党员、高龄老人送去暖心慰问，并致

　　　　本报南昌讯 信息日报全媒体记者陈志燕报道：9月19日至9月26日，大江网《问政江西》栏目组共收到网友投诉建议帖文1736条，其中1032条帖文证据相对充足、内容详实，已转办到各职能部门。本期及时回复937条，及时回复率90.80%，上周期整体满意率97.80%(9月11日—9月18日)。本期转办的1