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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　大众网记者 张相萍 通讯员 曲正 烟台报道随着国庆假期的结束，全区各企业陆续复工复产。为确保辖区消防安全形势稳定，烟台高新区消防救援大队在有序推进治本攻坚三年行动基础上，紧盯人员密集场所、高层公共建筑、居民住宅小区、“九小场所”等重点领域实施精准防控，全面加强火灾隐患源头治理、系统治理、精准治理，严

　　　　本文转自：人民网-湖南频道人民网长沙10月16日电 （记者刘宾）目前，由长沙市人社局举办的首届工伤预防短视频大赛已经启动。大赛以“工伤预防进校园 职业安全第一课”为主题，面向全市职业院校老师、学生广泛征集优秀短视频作品，并欢迎关心工伤预防的各单位、人员积极参赛。此次比赛旨在大力宣传工伤预防知识，作品