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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　国庆假期进入尾声，铁路部门迎来国庆返程客流高峰，上游新闻记者了解到，10月6日，重庆火车站预计发送旅客31万人次。为满足旅客返程出行需求，重庆火车站10月6日计划开旅客列车333.5对，其中加开旅客列车43对，主要开往成都、武汉、福州、万州、宜宾、綦江、秀山、石柱等热门方向。国庆期间，重庆火车站结合

　　　　鲁网10月7日讯“点0元购票就可以啦，如果要上旋转厅就购买10元的票……“在青岛信号山入口处，市南区江苏路社区志愿者孙桂凤这几天都守在这里，给游客讲解购票细则，一天下来同样的话要重复上千遍。信号山背依市区、前临大海，是观赏前海景区和市区市貌的最佳景点之一。“游客很多，自己能做的也很有限，能做一点就做