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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民网-安徽频道近年来，当涂县姑孰镇积极整合资源，打造“家门口”的便民文化圈。依托村（社区）新时代文明实践站、综合文化服务中心，因地制宜建设城市悦书房6家，整合大讲堂、图书阅览室、美术室、音乐室、百姓大舞台、活动广场等功能室，提升基层公共文化服务设施建设、运营和服务效能，不断增强人民群众的

　　　　本文转自：人民网-四川频道减灾兴川文化月活动现场。四川省应急管理厅供图人民网成都10月12日电 （记者朱虹）今年10月13日是第35个国际减灾日，主题是“赋能年轻一代 共筑韧性未来”。10月12日，四川省第35个国际减灾日暨第八届减灾兴川文化月系列活动在四川省防灾减灾教育馆启幕。本次活动以防灾减灾、