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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民网-黑龙江频道刘婷金秋十月，黑龙江省抢抓黄金施工期，重点项目不停工、不断档，龙江建设者们坚守岗位、奋战一线。从路桥设施建设到新能源项目工程，龙江大地上呈现出一片繁忙景象。建设现场大桥24号墩主塔正在施工。图片由龙建路桥第一工程有限公司提供在哈尔滨都市圈西南环段松花江特大桥建设现场，大桥

　　　　南报网讯（记者马忆玲）近日，省法院印发《关于对全省执行指挥中心实体化运行“854模式”3.0版落实情况开展专项检查的情况通报》，共18家法院通过全省首批验收，南京市鼓楼区人民法院、江北新区人民法院和南京海事法院位列其中。什么是“854模式”？从2.0版到3.0版，又升级了哪些新功能？据了解，江苏法院