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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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中国消费者报福州讯(记者张文章)10月12日,福建省莆田市食安办联合莆田市教育局、市市场监管局举办食品安全宣传周进校园宣传活动,邀请市人大代表、政协委员、学生家长代表等共同参与,通过全程直播的方式,开展供校集中用餐配送单位视察、食品安全知识讲座、学校食堂后厨检查、家长陪餐体验等活动,有效推动广大师生
乐鱼游戏体育平台网址任城区妇联组织开展“圆梦微心愿”活动以来,区妇联发动全区广大单位干部职工、社会各界爱心人士认领困境家庭妇女儿童微心愿,让小爱汇成大爱,让“微心愿”聚成“大梦想”。一台电饭煲、一个炒锅、一个破壁机……这些朴实微小的心愿,看似平常简单,却承载了“她们”对美好生活的期待。家住仙营街道谢营社区家庭困难的丁老