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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　重阳节将至，为提高老年人的消防安全意识，保障老人的生命财产安全，10月10日，湖南省花垣县十八洞专职消防队积极组织十八洞村的老人开展消防安全知识宣传培训活动。活动现场，专职队员们以通俗易懂的语言，向老人们详细讲解了日常生活中正确用火、用电的方法，提醒老人们不能随意丢弃烟蒂，要避免电气线路老化带来的危

　　　　本文转自：人民网-江西频道为提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，中信银行红谷滩支行于9月开展“金融教育宣传月”活动。活动期间，该行组织员工学习金融普及知识的相关课件，增强员工金融知识和宣传服务能力，开展客户金融小课堂，并组织了进社区、进企业等外拓活动，走近百姓身边，积极向各类客户普及反诈防非常