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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　河北日报客户端讯（刘伊娜、韩静、师源）近日，由河北省卫生健康委主办的2024年河北省全国老年医学人才培训项目护理培训班结业典礼在唐山市工人医院举办。来自秦皇岛、承德、唐山等地的医院及医养机构共33名护理骨干参加。结业典礼上，学员代表围绕学习收获、感受以及未来计划等内容进行了汇报；同时，根据授课教师教

　　　　□ 赵瑞清内蒙古今年共新增6家国家级专精特新“小巨人”企业，其中包头市3家，占了一半。近年来，包头市市场监管局以质量强企为依托，以质量强链为牵引，以质量强市为目标，实施“四大行动”，助力产业链供应链质量联动提升，加快打造经济质量竞争新优势，为推动全市经济高质量发展提供坚实的质量保障。实施质量政策“强