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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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国庆假期,消费市场“色彩缤纷”。无论是红火的文旅消费、金色的乡村消费,还是蓝色海岸线上的县域消费,都折射出中国经济的澎湃活力。假期里,消费品“以旧换新”加力推进,绿色消费活力迸发。有多少人在购买绿色家电、新能源汽车?又有多少人选择绿色出行呢?今年国庆假期,各大商超卖场都在促销家电产品,不仅品牌有优惠
开云·体育(kaiyun)官网app手机央视网消息:国庆假期,全国各地电力建设者坚守岗位、抢抓工期、立塔架线,加速推进电网重点工程建设施工。在四川省天全县海拔3058米的二郎山上,气温已降到10摄氏度以下。在川渝1000千伏特高压交流输电工程建设现场却一片繁忙。近百米高的铁塔上,施工人员正将刚展放好的导线通过压接管与铁塔牢牢固定。国庆期间