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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　大众网记者 刘慧慧 通讯员 王永梅 曹平 烟台报道为持续落实“四送四进四提升”及“服务百姓健康行动”等活动相关要求，9月26日，烟台市奇山医院医护团队走进山东健康烟台颐养中心，把优质医疗服务送到老人身边。活动现场活动中，护理人员为老人们测量了血压、血糖。肝病一科专家刘虹、心血管内科专家辛慧慧结合老年

　　　　江南时报讯 为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好氛围，关爱社区老人，增强社区凝聚力，10月10日，南京市江宁区东山街道上坊社区新时代文明实践站联合心苑社工开展“金秋重阳 银龄乐享”重阳节主题活动，此次活动吸引了辖区30余名居民及老党员参加。活动开始，大家在志愿者的带领下