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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民网-湖南频道会议现场（单位供图）近日，娄底市娄星区组织召开全区消安委第六次会议暨电动自行车、电动摩托车停放充电设施建设工作推进会。会上，娄星区消防救援大队通报了前期全区电动自行车、电动摩托车安全隐患全链条整治工作开展情况，强调了建设工作的迫切性；区住建局就《娄星区既有住宅小区电动自行车

　　　　近日，南苑街道欣锦苑社区网格员及志愿者开展“清理小广告 文明伴我行”志愿服务活动。活动中，网格员携带小铲子、刷子、喷壶等工具，迅速行动，对张贴在电线杆、楼道墙壁、宣传栏等处的各类小广告逐一清理。切实做到清理一处、干净一处、整治一处、巩固一处。此次活动，不仅有效改善了社区的环境状况，也激发了小区居民共