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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　浙江在线-浙江日报10月10日讯（记者 张熙锦） 9日上午，省委老干部局、省卫生健康委联合开展的省直属单位孝亲敬老服务节启动暨离退休干部“健心”服务团成立仪式在杭举行，活动旨在关注老同志的心理健康，帮助老年朋友构建阳光心态、乐享幸福晚年。为积极应对老同志的心理健康问题，今年9月，省委老干部局和省卫生

　　　　近日，2024年“暖途·货车司机、出租汽车司机职业发展与保障行动”（下称“暖途行动”）启动仪式在北京举行。仪式上，货拉拉司机“橙色阳光”帮扶行动获评2023年年度公益项目。同时，在2024年“暖途行动”项目评选中，货拉拉“大道向前”公益计划和“‘橙’心守护”司机成长关爱计划成功入选，成为年度签约公益