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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　大众网记者 刘建永 潍坊报道10月13日，大众网记者从潍坊寿光市自然资源和规划局获悉，寿光市自然资源和规划局针对企业和业主需求较多的城乡规划查询和建设项目压覆重要矿产资源查询事项，多项措施改革“查询一件事”，为业主、企业畅通服务渠道，查询政务服务事项比原来提速90%，深化“高效办成一件事”，大力提升

　　　　中国消费者报福州讯（记者张文章）为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德、持续优化养老孝老敬老社会环境，福建省龙岩市市场监管局、龙岩市消委会高度重视敬老爱老活动，结合市场监管及消委会职能，精心安排部署，认真组织开展了一系列2024年“敬老月”活动，打造福建“老有所福”老龄工作品牌。前不久，龙岩市市场监管局、龙