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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　贵州日报天眼新闻记者 杨媛媛国庆假期的安顺，不仅传统的著名景区黄果树、龙宫等受到游客热捧，从安顺古城历史文化街区到商业街区，从红色旅游到乡村旅游，旅游人气越来越旺。走进安顺古城历史文化街区，街道两侧商铺门前，一面面鲜艳的五星红旗迎风飘扬，众多游客纷纷合影留念。古城内多家知名老店门前排起“长龙”。“我

　　　　本文转自：人民网-北京频道第三届北京城市更新论坛西城区分论坛活动召开西城公布上半年城市更新成绩单 将加速推进西单金融街、前门大栅栏等商圈改造人民网北京10月9日电（鲍聪颖 于志强）日前，在第三届北京城市更新论坛西城区分论坛上，西城区住建委公布，今年上半年，西城区5类28项城市更新项目呈现出投资带动效