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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本报讯（记者 郭立）9月30日，记者从六盘水市相关部门获悉，今年以来，六盘水聚焦统筹协调机制建立、人为水土流失防治、水土流失治理发力，多措并举推动水土保持工作取得新成效。截至目前，该市共完成水土流失综合治理178.20平方公里，占今年任务237平方公里的75.19％。在推进水土保持工作中，六盘水市坚

　　　　江南时报讯 以旧换新激发消费潜力，夜间消费人气旺，特色商圈迎来客流高峰……10月8日，江南时报记者从南京市商务局获悉，10月1日至7日，南京市重点监测的130余家商贸企业合计实现销售额18.31亿元，同比增长8.12%。节日期间，南京市商务系统联动举办150余场形式多样、内容丰富的促消费活动，加力推